5. MISA ESHOP Quản lý và chăm sóc khách hàng qua Lomas

Hướng dẫn quản lý và chăm sóc khách hàng trên MISA eShop là khóa học giúp các nhà hàng/cửa hàng có cái nhìn tổng quan về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trên MISA Lomas

MISA Lomas là nghiệp vụ chăm sóc khách hàng được tích hợp vào MISA eShop giúp nhà hàng cửa hàng:

  • Quản lý tập trung khách hàng từ nhiều nguồn (Facebook, Zalo, Offline tại của hàng/nhà hàng)
  • Quản lý thẻ thành viên khách hàng, Tích/đổi điểm, nâng/hạ hạng cho khách hàng
  • Phát hành ưu đãi, cách chương trình chăm sóc tự động: Chúc mừng sinh nhật, gợi nhớ mua hàng, thông báo thăng hạng,...
  • Theo dõi báo cáo tổng quan về tình hình tăng trưởng khách hàng cũng như kết quả các chiến dịch marketing
MISA
0 đánh giá 3 học viên

Bạn sẽ học được gì

  • Bạn sẽ biết cách quản lý tập trung khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán một cách hiệu quả
  • Bạn sẽ sở hữu cuốn cẩm nang về việc xây dựng các chính sách chăm sóc khách hàng: Chúc mừng sinh nhật, gợi nhớ mua hàng, mini game thu hút khách hàng
  • Bạn sẽ có được kiến thức về Marketing
  • Bạn sẽ trở thành chuyên gia trong lĩnh vưc quản lý và chăm sóc khách hàng của bạn

Giới thiệu khóa học

Nếu bạn đang tốn quá nhiều thời gian, chi phí cho việc thu hút khách hàng mới và chăm sóc khách hàng cũ, hãy đến mới video giới thiệu của chúng tôi để tìm cho mình một giải pháp chăm sóc khách hàng hiệu quả "MISA Lomas". 

Nội dung khóa học

  • Tổng quan về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng
  • Bài 2: Quản lý danh sách khách hàng
  • Bài 3: Theo dõi lịch sử chi tiết khách hàng
  • Bài 4: Thẻ thành viên và chính sách thẻ
  • Bài 5: Chương trình thu hút khách hàng: Vòng quay may mắn
  • Bài 6: Chương trình thu hút khách hàng: Ưu đãi giảm giá
  • Bài 7: Phát hành chương trình mã ưu đãi
  • Bài 8: Xây dựng các chiến dịch chăm sóc khách hàng sau bán
  • Bài 9: Quản lý đánh giá của khách hàng qua Facebook/Zalo

Thông tin giảng viên

MISA
180 học viên 92 khóa học

Học viên đánh giá

0
0 đánh giá

0%

0%

0%

0%

0%

Khóa học liên quan

Hướng dẫn các thao tác tính giá thành Hệ số, tỷ lệ trên phần mềm Amis Kế toán
MISA
(0) 3 học viên
Miễn phí
Khóa học 14: Hướng dẫn in báo cáo, tạo và cập nhật số dư từ dữ liệu năm trước trên MISA SME.NET
MISA
(0) 6 học viên
Miễn phí
Hướng dẫn các thao tác tính giá thành Công trình trên Amis Kế toán
MISA
(0) 3 học viên
Miễn phí
Hướng dẫn các thao tác tính giá thành Đơn hàng trên Amis Kế toán
MISA
(0) 2 học viên
Miễn phí
Hướng dẫn các thao tác tính giá thành Giản đơn trên phần mềm Amis Kế toán
MISA
(0) 2 học viên
Miễn phí
Miễn phí Vào học ngay
Thời lượng:
Giáo trình: 9 bài giảng
Học mọi lúc mọi nơi
Học trên mọi thiết bị: Mobile, TV, PC