Giới thiệu khóa học
Hướng dẫn quản lý và chăm sóc khách hàng trên MISA eShop là khóa học giúp các nhà hàng/cửa hàng có cái nhìn tổng quan về nghiệp vụ chăm sóc khách hàng trên MISA Lomas
MISA Lomas là nghiệp vụ chăm sóc khách hàng được tích hợp vào MISA eShop giúp nhà hàng cửa hàng:
- Quản lý tập trung khách hàng từ nhiều nguồn (Facebook, Zalo, Offline tại cửa hàng/nhà hàng)
- Quản lý thẻ thành viên khách hàng, tích/đổi điểm, nâng/hạ hạng cho khách hàng
- Phát hành ưu đãi, các chương trình chăm sóc tự động: Chúc mừng sinh nhật, gợi nhớ mua hàng, thông báo thăng hạng,...
- Theo dõi báo cáo tổng quan về tình hình tăng trưởng khách hàng cũng như kết quả các chiến dịch marketing
.jpg)
.PNG)
.jpg)