Điều khoản sử dụng

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Đây là thỏa thuận pháp lý giữa Khách hàng với Công ty Cổ phần MISA (“MISA”), quy định các điều khoản trong việc Khách hàng sử dụng Nền tảng phần mềm quản trị doanh nghiệp hợp nhất MISA (“Thỏa thuận”).

Thỏa thuận này là Hợp đồng thể hiện sự đồng ý tiến hành giao dịch dưới hình thức giao dịch điện tử giữa hai Bên của Thỏa thuận.

Bản cập nhật mới nhất (nếu có) sẽ được đăng tại tại đây và MISA sẽ không thông báo đến từng đối tác, vì vậy Khách hàng hãy quay lại trang này thường xuyên để cập nhật chính sách mới nhất.

Điều 1: Định nghĩa

Các từ ngữ dưới đây được hiểu và định nghĩa như sau:

1. Khóa Học: Là tập hợp các Bài giảng đa phương tiện theo một chủ đề nhất định và được bán bởi Công ty.

2. Khách hàng: Có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức đăng ký sử dụng Dịch vụ MISA và đồng ý với các điều khoản của Thỏa thuận này, bất kể việc cá nhân hoặc tổ chức đó có sử dụng nhu cầu của khoá học

3. Giá bán của khoá học: là khoản tiền Học viên phải thanh toán cho Công ty để mua quyền học của 01 (một) Khóa học. Giá Bán Của Khóa Học được đăng trên website https://academy.misa.vn/ đã bao gồm Thuế giá trị gia tăng.

4. Mã kích hoạt khoá học: Là mã của MISA cấp cho khách hàng để sử dụng kích hoạt sử dụng khoá học trên website: https://academy.misa.vn/ . Mã kích hoạt được cấp sau khi khách hàng thanh toán thành công khoá học.

5. Giảng Viên/Chuyên Gia đối tác của MISA: Là những người có kinh nghiệm và chứng chỉ chuyên môn tương ứng với nội dung của mỗi Khóa học, là người hỗ trợ Học viên để giải đáp các vấn đề liên quan tới Khóa học và là người ký hợp đồng với Công ty để cung cấp và chịu trách nhiệm về chất lượng của Khóa Học.

6. Quyền sở hữu trí tuệ: Có nghĩa là quyền sở hữu, quyền tác giả đối với các sáng chế, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo, tên thương mại, tên miền internet, bản quyền (bao gồm các quyền đối với Nền tảng máy tính) và các quyền nhân thân đối với mã nguồn Nền tảng, quyền đối với cơ sở dữ liệu, quyền đối với thiết kế bố trí mạch tích hợp bán dẫn, giải pháp hữu ích, quyền trong thiết kế, kiểu dáng, phát minh, bí mật kinh doanh và quyền sở hữu trí tuệ khác trong mỗi trường hợp cụ thể dù được đăng ký hay không, và tất cả các quyền và hình thức bảo hộ có hiệu lực tương tự hoặc tương đương tại bất kỳ địa điểm nào trên thế giới, bao gồm cả các đăng ký và đơn đăng ký

7. Nền tảng khoá học MISA, Nền tảng MISA Academy/Nền tảng: Là nền tảng trực tuyến thuộc sở hữu của MISA nhằm cung cấp Khóa học và các chức năng liên quan khác cho Học viên tại địa chỉ website https://academy.misa.vn/. Tên gọi và/hoặc địa chỉ website có thể thay đổi, bổ sung tại từng thời kỳ theo định hướng của MISA mà không ảnh hưởng đến mục đích của Hợp đồng.

Điều 2: Đăng ký thông tin tài khoản cá nhân

1. Khi đăng ký tài khoản MISA, để được hỗ trợ nhanh chóng, Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: Họ tên, Email, Phone, Giới tính, Ngày sinh, Thành phố,..

2. Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của Khách hàng để gửi mã kích hoạt khóa học, thông báo chương trình khuyến mãi, xác nhận đổi mật khẩu, các thảo luận trong lớp học,..

3. Thông tin ngày sinh và giới tính dùng để gợi ý đến Khách hàng những khóa học phù hợp, cũng như gửi quà tặng đến Khách hàng trong ngày sinh nhật.

4. Khách hàng có thể đăng nhập bằng tài khoản MISA (email + mật khẩu) hoặc đăng nhập bằng Google, Facebook.

5. Khách hàng có thể cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy (xóa) tài khoản bất kỳ lúc nào khi không còn nhu cầu sử dụng

Điều 3: Quy định về sử dụng khoá học

1. Khoá học có thời gian sử dụng 1 năm kể từ ngày khoá học được cập nhật vào tài khoản. Thời gian sử dụng có thể thay đổi và sẽ được thông báo cập nhật. Để sử dụng Khóa học, Học viên sử dụng tài khoản đăng nhập để đăng nhập vào website https://academy.misa.vn/ và mã kích hoạt để kích hoạt Khóa học. Học viên thực hiện theo các hướng dẫn online trên website https://academy.misa.vn/ để tham gia vào Khóa học.

2. Khoá học sau khi thực hiện thanh toán sẽ không được hoàn hoặc đổi với các khoá học khác.

3. Khi sử dụng Khóa học và đăng nhập vào website https://academy.misa.vn/, Học viên cam kết và tuyệt đối tuân thủ các quy định dưới đây, nếu vi phạm một trong các quy định dưới đây Học viên đồng ý để Ban Quản Trị khóa/xóa tài khoản, xử lý theo quy định của pháp luật (nếu cần) và không được tiếp tục học Khóa học đã mua mà không được hoàn trả lại tiền mua Khóa học đã thanh toán.

Không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hoặc hình thức khác để can thiệp/phá hoại các Khóa học được đăng trên website https://academy.misa.vn/
Không được phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của các Khóa học đăng tải trên website https://academy.misa.vn/
Không được truyền tải/công bố/để lộ bằng bất kỳ hình thức nào về nội dung của Khóa học được đăng trên website https://academy.misa.vn/ cho bên thứ ba..
Không được thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm đăng nhập trái phép hoặc tìm cách đăng nhập trái phép cũng như gây thiệt hại cho hệ thống máy chủ của website https://academy.misa.vn/
Khi trao đổi, thảo luận với Học viên khác trong Khóa học, Học viên không được quấy rối, chửi bới, làm phiền hay có bất kỳ hành vi thiếu văn hoá nào đối với Học viên khác. Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc…).
Không được sử dụng chung tài khoản với người khác, mỗi một tài khoản chỉ có 01 người được sử dụng. 02 người cùng sử dụng chung một tài khoản là vi phạm quy định này.

Điều 4. Các trường hợp khoá tài khoản

1. Tài khoản có dấu hiệu bất thường và vi phạm quy định sử dụng đã được đăng tải trên website https://academy.misa.vn/ tại điều 3 và điều 10. Ban Quản Trị có quyền tạm khóa tài khoản của Học viên. Thời gian xử lý tài khoản bị khóa trong vòng từ 7-10 ngày làm việc. Để yêu cầu mở lại tài khoản, khách hàng cần cung cấp các bằng chứng và liên hệ với quản trị viên để được hỗ trợ.

2. Học viên chia sẻ tài khoản với cá nhân khác, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và hành động chia sẻ tài khoản sẽ này sẽ bị xử lý và yêu cầu bồi thường theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ đang có hiệu lực tại thời điểm vi phạm về quyền tác giả và các quyền khác liên quan đến tác giả.

Trong trường hợp học viên chia sẻ tài khoản cá nhân của mình với tổ chức, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn, hành động chia sẻ tài khoản sẽ bị xử lý như theo quy định nêu trên và tổ chức sử dụng trái phép tài khoản sẽ phải bồi thường thiệt hại theo quy định của Luật sở hữu trí tuệ đang có hiệu lực thi hành tại thời điểm vi phạm về quyền tác giả và các quyền khác liên quan đến tác giả.

Điều 5: Trách nhiệm và quyền lợi của học viên

1. Quyền của Học viên

Tham gia vào các Khóa học miễn phí/trả phí trên website https://academy.misa.vn/
Hưởng các chính sách ưu đãi tại từng thời điểm và theo từng Khóa học. Chính sách ưu đãi sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang chủ của website https://academy.misa.vn/ và các kênh thông tin khác.
Đánh giá chất lượng các khoá học, phản hồi lại chất lượng khoá học để được hỗ trợ.
Đóng góp ý kiến với Ban Quản Trị trong quá trình sử dụng, mọi kiến nghị được gửi trực tiếp qua thư, điện thoại, email. Tất cả các ý kiến, thắc mắc sẽ được Ban Quản Trị giải đáp trong thời gian ngắn nhất có thể.
Các quyền lợi khác được đăng tải trên website https://academy.misa.vn/

2 Trách nhiệm của Học viên

Tuân thủ các quy định về thời lượng, hạn sử dụng của khoá học
Chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin tài khoản đăng nhập và mọi hoạt động dưới tên đăng ký, mật khẩu và hòm thư điện tử của mình. Học viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Ban Quản Trị về những hành vi sử dụng trái phép tài khoản để bai bên cùng hợp tác xử lý.
Không sử dụng Khóa học hoặc/và dịch vụ trên website https://academy.misa.vn/ vào những mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của website https://academy.misa.vn/
Không sao chép, sửa đổi, truyền bá, phân phối các Khóa học hay tạo các công cụ tương tự như của website https://academy.misa.vn/
Không được thực hiện (những) hành động làm ảnh hưởng hoặc/ và gây mất uy tín của website https://academy.misa.vn/ dưới mọi hình thức như: gây mất đoàn kết giữa các Học viên, tuyên truyền, phổ biến thông tin sai sự thật, nói xấu Ban quản trị.

Điều 6: Trách nhiệm và quyền lợi của ban quản trị

1 Quyền của ban quản trị

Yêu cầu Thành viên (Bao gồm Đối tác và Người học) phải cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực. Trong trường hợp có cơ sở chứng minh thành viên cung cấp thông tin không chính xác, sai lệnh, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì MISA có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên.
MISA có quyền tạm ngừng phát hành khóa học, chỉnh sửa hoặc xóa nội dung khóa học nếu MISA phát hiện khóa học đó có nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, xâm phạm danh dự và nhân phẩm của người khác.
MISA có quyền giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung khóa học trên Sàn giao dịch theo các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. Tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu của MISA. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.
MISA có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền thành viên của thành viên nếu phát hiện thành viên đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp thành viên tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sàn giao dịch trách nhiệm pháp lý; có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các thành viên khác của Sàn giao dịch; hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền thành viên và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của thành viên được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.
MISA có quyền thay đổi bảng giá các khóa học và phương thức thanh toán để phù hợp với nhu cầu và hướng phát triển của website.

2 Trách nhiệm của ban quản trị

Chịu trách nhiệm xây dựng Website bao gồm một số công việc chính như: nghiên cứu, thiết kế, mua sắm các thiết bị phần cứng và phần mềm, kết nối Internet, xây dựng chính sách phục vụ cho hoạt động Website MISA trong điều kiện và phạm vi cho phép.
Chịu trách nhiệm xây dựng, bổ sung hệ thống các kiến thức, thông tin về: nghiệp vụ thương mại điện tử, hệ thống văn bản pháp luật thương mại trong nước và quốc tế, thị trường nước ngoài, cũng như các tin tức có liên quan đến hoạt động của Website MISA
Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin và phương thức liên lạc của Đối tác sản xuất nội dung.
Cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm được cung cấp trên sàn giao dịch MISA thông tin về sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán và giao nhận...
Đảm bảo tính chính xác, trung thực của thông tin về các Khóa học trực tuyến cung cấp trên sàn giao dịch thương mại điện tử.
Cung cấp thông tin về tình hình kinh doanh của mình khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền để phục vụ hoạt động thống kê thương mại điện tử.
Tuân thủ quy định của pháp luật về thanh toán, quảng cáo, khuyến mại, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và các quy định của pháp luật có liên quan khác khi bán hàng hóa hoặc cung ứng dịch vụ trên sàn giao dịch thương mại điện tử.

Điều 7: Quyền sở hữu trí tuệ

Giảng viên đối tác MISA là chủ sở hữu Bản quyền các khoá học được đăng trên https://academy.misa.vn/
Khách hàng đồng ý rằng Bản quyền khoá học thuộc sở hữu riêng của giảng viên đối tác của MISA. Khách hàng cam kết không xâm phạm Bản quyền các khoá học, Quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh của MISA để tạo ra các tác phẩm phái sinh hoặc tiết lộ hoặc cung cấp cho bất kỳ bên thứ ba nào khác với bất kể phương thức hay mục đích nào khác ngoại trừ được sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản của MISA.
Khách hàng đồng ý rằng Nền tảng khoá học MISA, bao gồm nhưng không giới hạn: giao diện người sử dụng, đoạn âm thanh, đoạn video, nội dung hướng dẫn sử dụng, nội dung khoá học và nền tảng được sử dụng để thực hiện việc học tập được bảo hộ bởi pháp luật về sở hữu trí tuệ và quyền tác giả. Khách hàng đồng ý sẽ không sử dụng các thông tin hoặc tài liệu thuộc sở hữu riêng đó theo bất cứ cách thức nào ngoại trừ cho mục đích sử dụng việc học tập MISA theo Thỏa thuận này. Không có phần nào trong Nền tảng khoá học MISA có thể được sao chép lại dưới bất kỳ hình thức nào hoặc bằng bất cứ phương tiện nào, trừ khi được cho phép một cách rõ ràng theo các điều khoản này.
Khách hàng cam kết chịu các hình phạt dân sự và hình sự, bao gồm cả việc bồi thường thiệt hại bằng tiền áp dụng đối với việc xâm phạm Bản quyền các khoá học được cung cấp trên MISA.

Điều 8: Bảo mật thông tin

1. MISA chịu trách nhiệm thực hiện và duy trì các biện pháp bảo vệ và kỹ thuật để bảo vệ cho tính bảo mật và toàn vẹn đối với dữ liệu Khách hàng. MISA cam kết sẽ không:

Sửa đổi dữ liệu Khách hàng mà không có sự đồng ý của Khách hàng hoặc không phải vì mục đích khắc phục lỗi hay sự cố;
Không tiết lộ dữ liệu Khách hàng trừ trường hợp phải tuân theo quy định của pháp luật hoặc được Khách hàng cho phép;
Không truy cập vào dữ liệu và/hoặc làm thay đổi dữ liệu của Khách hàng trừ trường hợp khắc phục lỗi kỹ thuật hoặc theo yêu cầu của Khách hàng khi sử dụng dịch vụ hỗ trợ

2. MISA chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin về dữ liệu của Khách hàng và không được phép tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào khác ngoại trừ yêu cầu của Cơ quan có thẩm quyền của Nhà nước. MISA không chịu trách nhiệm về các thất thoát dữ liệu, bí mật thông tin của Khách hàng do Khách hàng hoặc nhà thầu, nhân viên, bên tư vấn của Khách hàng vô tình hoặc cố ý gây ra.

3. Khách hàng chịu trách nhiệm xác định và xác thực quyền của tất cả những người dùng truy nhập vào dữ liệu của Khách hàng.

4. Khách hàng chịu trách nhiệm đảm bảo bí mật thông tin tài khoản người dùng.

5. Khách hàng chịu trách nhiệm đối với toàn bộ các hoạt động thực hiện bởi các tài khoản người dùng của Khách hàng và có trách nhiệm ngay lập tức thông báo với MISA về các truy cập trái phép.

6. MISA sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào liên quan đến các tổn hại gây ra bởi người dùng của Khách hàng, bao gồm các cá nhân không có quyền truy cập vào dịch vụ vẫn có thể lấy được quyền truy cập do lỗi máy tính/ Nền tảng hoặc hệ thống mạng nội bộ của Khách hàng.

7. Trong phạm vi của thỏa thuận này, “Thông tin bí mật” bao gồm: Dữ liệu của Khách hàng, nội dung khoá học, công nghệ độc quyền của mỗi bên trong Thỏa thuận này, quy trình nghiệp vụ và các thông tin kỹ thuật của sản phẩm, thiết kế, và toàn bộ quá trình trao đổi giữa hai Bên liên quan đến dịch vụ và/hoặc khoá học. Bất kể những điều đã đề cập ở trên, “Thông tin bí mật” không bao gồm các thông tin mà:

Được công chúng biết tới hoặc đã phổ biến trên phương tiện truyền thông;
Được biết tới trong ngành trước khi tiết lộ;
Được công chúng biết tới không phải do lỗi của bên nhận thông tin;
Dữ liệu tổng hợp trong đó không chứa bất kỳ thông tin cá nhân hoặc thông tin nào cụ thể của Khách hàng.

8. Khách hàng và MISA cùng đồng ý rằng:

Thực hiện các biện pháp cần thiết để giữ bí mật cho tất cả các “Thông tin bí mật”;
Không sao chép, chuyển giao cung cấp một phần hay toàn bộ “Thông tin bí mật” cho bất kỳ bên thứ ba khi chưa có sự chấp thuận của bên có quyền sở hữu đối với “Thông tin bí mật”,
Không sử dụng “Thông tin bí mật” mà hai Bên đã cung cấp cho nhau phục vụ cho các mục đích khác ngoài mục đích thực hiện Thỏa thuận này.

9. Khách hàng chấp thuận và đồng ý rằng Khách hàng cho phép MISA được phép thu thập, chuyển giao, xử lý và lưu trữ các dữ liệu Khách hàng và các dữ liệu cá nhân mà Khách hàng có để phục vụ cho việc thực hiện các điều khoản của Thỏa thuận này. Khách hàng cũng đảm bảo rằng các thông tin mà Khách hàng đăng ký với MISA để truy cập Nền tảng là chính xác.

10. Khách hàng đồng ý cho MISA phân tích, thống kê các dữ liệu để đưa ra các thông tin dự báo về tình hình chung và công bố dữ liệu công khai cho cộng đồng hoặc cung cấp cho bên thứ ba bất kỳ. Các dữ liệu công bố này hoàn toàn không có thông tin chi tiết liên quan đến dữ liệu và Khách hàng hoặc có ảnh hưởng đến bí mật kinh doanh của Khách hàng

Điều 9: Thông báo

Trong quá trình sử dụng, Khách hàng đồng ý nhận các thông tin/ thông báo do MISA gửi với nội dung và phương thức như sau:

1 Nội dung các thông báo bao gồm nhưng không giới hạn bởi các loại thông tin như sau:

Thông tin về các nội dung mới của khoá học
Thông tin về các nội dung của các khoá học liên quan
Thông tin về nội dung các bài báo hoặc bản tin mà MISA cho rằng có thể hữu ích cho Khách hàng trong quá trình hoạt động.

2 Phương thức gửi thông báo bao gồm nhưng không giới hạn bởi các hình thức sau:

Thông báo trực tiếp trên màn hình sản phẩm
Thông báo qua email
Thông báo qua tin nhắn trên điện thoại di động
Thông báo qua điện thoại
Thông báo qua văn bản

Điều 10: Hạn chế

Trừ khi được quy định rõ ràng trong Thỏa thuận này, Khách hàng sẽ không:

Sao chép, sửa đổi, điều chỉnh hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Nền tảng và khoá học.
Thuê, cho thuê, phân phối, bán, cấp phép lại, chuyển giao hoặc cung cấp quyền truy cập vào Phần mềm và khoá học cho bên thứ ba.
Sử dụng Nền tảng và Khoá học vì lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào mà ảnh hưởng đến MISA.
Kết hợp Nền tảng và Khoá học vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà Khách hàng cung cấp cho bên thứ ba làm ảnh hưởng đến MISA.
Can thiệp vào bất kỳ cơ chế khóa cấp phép nào trong Nền tảng hoặc phá vỡ các cơ chế trong Nền tảng nhằm hạn chế việc sử dụng của Khách hàng.
Loại bỏ hoặc che khuất bất kỳ thông báo độc quyền hoặc thông báo nào khác có trong Nền tảng và khoá học.
Sử dụng Nền tảng để phân tích cạnh tranh hoặc để xây dựng các sản phẩm cạnh tranh.
Phổ biến công khai thông tin liên quan đến hiệu suất của Nền tảng và khoá học mà ảnh hưởng MISA.
Khuyến khích hoặc hỗ trợ bất kỳ bên thứ ba nào thực hiện bất kỳ điều nào ở trên.

Điều 11: Điều khoản áp dụng

1. Thỏa thuận này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam

2. Các Chính sách và quy định có hiệu lực kể từ thời điểm được Ban Quản Trị đăng lên website. Ban Quản Trị có quyền điều chỉnh, thay đổi nội dung của (các) Chính sách/Quy định cho phù hợp với thực tiễn hoạt động và có trách nhiệm thông báo đến Học Viên trước khi áp dụng bằng hình thức đăng tải công khai lên website https://academy.misa.vn/. Chính sách/Quy định sửa đổi/bổ sung có hiệu lực sau 2 giờ kể từ giờ được đăng tải trên website https://academy.misa.vn/.

Việc Học viên tiếp tục sử dụng Khóa học sau khi Quy chế sửa đổi được công bố và có hiệu lực đồng nghĩa với việc Học viên đã chấp nhận Chính sách/Quy định sửa đổi này. Thông tin liên lạc chính thức của Ban Quản Trị: hocviendaotaomisa@gmail.com

3. Khách hàng không được phép chuyển nhượng quyền lợi và nghĩa vụ của Thỏa thuận này cho bất cứ bên thứ ba nào khác mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của MISA.

4. Việc một trong các điều khoản thuộc Thỏa thuận này bị coi là vô hiệu hay không thể thực hiện được không làm ảnh hưởng đến hiệu lực và khả năng thực hiện của các điều khoản còn lại trong Thỏa thuận này.

5. Hai Bên cam kết thực hiện đầy đủ các điều khoản đã thỏa thuận trong Thỏa thuận, trong quá trình thực hiện nếu có vướng mắc phát sinh hai Bên kịp thời thông báo cho nhau để cùng giải quyết.

6. Mọi tranh chấp phát sinh giữa hai Bên liên quan đến Thỏa thuận (nếu có) trước hết được giải quyết thông qua thương lượng. Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng thì một trong hai Bên có quyền yêu cầu đưa việc tranh chấp ra Tòa án có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết. Quyết định của tòa là quyết định cuối cùng.